Paso a paso, sin lenguaje técnico: qué documentos necesitas, cómo se crea el comercio, dónde quedan tus llaves de integración y qué tienes que enviarnos para que dejemos el pago funcionando en tu sitio.
Wompi es la pasarela de pagos del Grupo Bancolombia. Es la que recibe el dinero de tu cliente en la página web, valida la transacción y después te consigna en tu cuenta. Sin pasarela no hay forma de cobrar en línea: el botón “Pagar” de tu tienda necesita a alguien que mueva la plata.
Con los documentos listos el registro toma unos 15 minutos. Sin ellos, el proceso se queda a medias y toca volver a empezar. Escoge tu caso:
Son seis pasos. Los cuatro primeros los haces de una sentada; el quinto es esperar y el sexto lo puedes dejar para el día que Wompi te apruebe.
Entra a comercios.wompi.co y haz clic en Regístrate. Vas a definir un usuario y una contraseña; con eso entras a tu panel para siempre. Usa un correo de la empresa, no uno temporal.
Wompi te pide el nombre comercial, la actividad económica, la página web y los documentos de la lista de arriba (cédula y RUT; si es empresa, también la del representante legal). Este es el paso donde se cae la gente por tener el RUT con contraseña o la cámara de comercio vencida.
Te muestran las opciones: recibir pagos en línea (la que necesitas para la web), la app Wompi para cobrar presencial y pagos a terceros. Marca “pagos en línea”; las demás las puedes activar después.
Lees y aceptas el reglamento de comercios, la autorización de tratamiento de datos y las condiciones del servicio. Al terminar, tu cuenta queda creada y ya puedes entrar al panel.
Wompi revisa la documentación y el tipo de negocio. Suele tomar entre 1 y 5 días hábiles. Si algo falta, te escriben al correo registrado. Mientras tanto nosotros podemos ir dejando la tienda montada y probada con el ambiente de pruebas.
En el panel, sección Desembolsos, registras la cuenta Bancolombia (o Nequi si eres persona natural). Debe estar a nombre del mismo titular de la cuenta Wompi y estar activa.
Entra a tu panel y, en el menú de la izquierda, busca Desarrolladores. Ahí están las cuatro llaves de tu comercio. La privada aparece oculta: hay que darle al botón Mostrar para verla.
pub_prod_…Va en tu página web, a la vista. Identifica tu comercio cuando el cliente abre el checkout.
prv_prod_…Vive en el servidor. Permite consultar y confirmar transacciones en nombre de tu comercio.
prod_events_…Firma los avisos que Wompi le manda a tu tienda cuando un pago se aprueba o se rechaza.
prod_integrity_…Sella el monto y la referencia para que nadie pueda alterar el valor a pagar.
pub_test_ · prv_test_ · test_events_ · test_integrity_Sirve para probar compras falsas: aprobadas, rechazadas, con error. No mueve un peso real.
pub_prod_ · prv_prod_ · prod_events_ · prod_integrity_Son las de verdad. Se activan cuando Wompi aprueba tu comercio y con ellas empiezas a vender.
pub_test_, los pagos nunca llegan a tu cuenta. Cuando te aprueben, hay que cambiar las cuatro.Para conectar Wompi a tu página necesitamos entrar una vez a tu panel. Hay dos formas de hacerlo y las dos nos sirven; elige la que te dé más tranquilidad.
Con esto arrancamos la conexión. Te confirmamos por WhatsApp apenas quede lista.
Abrir y mantener la cuenta no cuesta. Wompi cobra por transacción aprobada y el valor cambia según el medio de pago. Estas son las tarifas de referencia publicadas para Colombia:
Para recibir los desembolsos sí: la cuenta registrada debe ser Bancolombia (ahorros o corriente) a nombre del mismo titular de la cuenta Wompi. Si eres persona natural también puedes usar Nequi, siempre que tenga más de 30 días de creada. Tus clientes, en cambio, pueden pagar desde cualquier banco.
Normalmente entre 1 y 5 días hábiles desde que subes todos los documentos completos. Si te piden algo adicional, el reloj arranca de nuevo cuando lo envías, así que vale la pena revisar el correo a diario.
Si eres persona natural, el primer desembolso llega 30 días después de tu primera venta; de ahí en adelante, al siguiente día hábil. Con cuenta Bancolombia la plata entra más rápido que con otros bancos.
Las llaves solo permiten cobrar y consultar transacciones en tu comercio: el dinero siempre se consigna en la cuenta bancaria que tú registraste, y eso no lo podemos cambiar. Aun así, la práctica sana es que nos des el acceso el día de la conexión y cambies la contraseña cuando terminemos.
Sí. Wompi tiene plugin para WooCommerce y para Shopify, y una API para desarrollos propios. En cualquiera de los tres casos el insumo es el mismo: tus cuatro llaves de producción.
Sí, y es lo que hacemos siempre. Con las llaves de prueba dejamos la tienda funcionando y simulamos compras aprobadas y rechazadas. Cuando Wompi te aprueba, cambiamos a las llaves reales y haces una compra de $1.000 para confirmar que la plata cae.
Te acompañamos en la creación de la cuenta, revisamos los documentos antes de subirlos y dejamos el pago funcionando en tu página. Tú vendes; del resto nos encargamos.
Crece con IA.Sin perder lo humano.
Hablemos
Déjanos tus datos y un experto en IA te contactará muy pronto, con atención personalizada.
¿Necesitas respuesta inmediata? Escríbenos directo y te atendemos al instante.
Respuesta inmediata por WhatsApp